Odstop od pogodbe in vračila

Pravica do odstopa

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo. Za uveljavitev nam pošljite jasno izjavo (npr. e-pošto na [email protected]) z imenom, številko naročila in seznamom izdelkov. Uporabite lahko obrazec spodaj, vendar to ni obvezno.

Vračilo blaga in kupnine

Blago vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu na naslov: Lutkovno gledališče Vrabček, Glavni trg 12, 8000 Novo mesto. Neposredne stroške vračila krije kupec. Kupnino, vključno s stroški standardne dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu, z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za nakup. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.

Izjeme

V skladu z ZVPot-1 pravica do odstopa ne velja za storitve v zvezi s prostočasnimi dejavnostmi, ki se izvajajo na določen datum (vstopnice za predstave, delavnice, tabor). Kljub temu vstopnice brezplačno zamenjamo za drug termin do 48 ur pred predstavo. Darilne bone je mogoče vrniti v 14 dneh od nakupa, če še niso bili uporabljeni.